РОТЕК-Новосибирск A.M.T.

А.М.Т. - это современный многопользовательский клиент-серверный программный комплекс, предназначенный для повышения эффективности управления маркетингом и продажами.

А.М.Т. ориентирован на компании, активно использующие возможности Интернета при работе с корпоративными клиентами - в первую очередь, на компании телекоммуникационного рынка.

Централизованная клиентская база

Многопользовательская база данных программного комплекса хранит информацию о клиентах, электронную переписку с ними, сведения о посещениях сайта и заключенных сделках. История взаимодействия с клиентами наглядно демонстрируется в уникальном отчете "Три истории". Он в наглядной форме представляет взаимосвязь между обращениями клиентов к сайту, деловой перепиской и заключаемыми сделками.

Комплексный мониторинг посещаемости сайта

Набор отчетов А.М.Т. предоставляет подробную статистику посещаемости корпоративного сайта. От типичных систем интернет-статистики А.М.Т. отличается уникальной возможностью отслеживать визиты конкретных персон. Утилита "А.М.Т.-Информер" позволяет в реальном времени наблюдать за визитами клиентов на ваш корпоративный сайт и предупреждает о появлении на сайте важных клиентов. Отчет о ядре аудитории позволяет выявлять постоянных и наиболее активных посетителей, следить за динамикой их количества и отслеживать изменение их интереса к сайту.

Персонализированные почтовые рассылки

С помощью А.М.Т. можно отправлять электронные письма группам клиентов или отдельным лицам. Средства персонализации позволяют оформить рассылку в виде личного письма. Отчет о просмотрах, переходах и возвратах в наглядной форме представляет реакцию адресатов на письма электронных рассылок. Он показывает, читал ли адресат письмо и совершал ли переходы по приведенным в письме ссылкам.

Решение управленческих задач

Программный комплекс А.М.Т. и специально разработанная методика образуют эффективный инструмент для успешного решения ряда управленческих задач:

• Организация, планирование и мониторинг работы менеджеров по продажам и маркетингу.
• Проведение маркетинговых акций и анализ их эффективности.
• Управление вниманием клиентов.

Методическое руководство

Для более подробного изучения возможностей А.М.Т. рекомендуем вам ознакомиться с методическим руководством по ее использованию.

Первая часть руководства описывает основные принципы технологии, ее составляющие, задачи, решаемые при помощи данной технологии, ключевые позиции участников проекта по внедрению технологии.

Вторая часть описывает базовые рабочие процессы технологии. В ней разобраны такие действия, как работа с клиентской базой и корпоративным сайтом, осуществление рассылок и ведение переписки, аналитика на основе отчетов А.М.Т., планирование и управление проектами.

• Скачать методическое руководство (ZIP, 811 кб)