Элтекс Офисная IP АТС SMG-200

• IP АТС до 200 абонентов
• До 50 одновременных разговоров
• До 16 FXS/FXO
• Функционал сall-центра
• Запись разговоров

Офисная IP АТС SMG-200 на 100 SIP абонентов в базовой конфигурации с возможностью опционального расширения до 200, 16 портов RJ-11 могут использоваться как для подключения аналоговых телефонов, так и городских линий АТС¹. Порты LAN предназначены для подключения к операторам связи с помощью SIP-транков, а также для увеличения FXS / FXO портов с помощью VoIP шлюзов (например, TAU-24 с поддержкой 24 FXS портов). Записи разговоров и CDR файлы сохраняются на SD карте, предусмотрена возможность автоматической выгрузки файлов на внешний носитель.

Объединение удаленных офисов в единую сеть

SMG-200 позволяет с минимальными затратами организовать корпоративную телефонную сеть между удаленными офисами компании. Городские номера телефонов во всех офисах полностью сохраняются – клиенты будут продолжать звонить по известным номерам. Сотрудники разных офисов могут звонить друг другу по коротким номерам абсолютно бесплатно, благодаря чему достигается экономия на услугах междугородней и международной связи.

Мультисервисная платформа

Многообразие сервисов обеспечивает возможность создания наиболее эффективных индивидуальных сценариев обработки вызовов. SMG-200 поддерживает конференцсвязь, запись разговоров, Mobile VoIP, голосовая почта, многоканальность, мультитерминальность, интерактивное голосовое меню и др.

Функциональная совместимость

Строгое соответствие требованиям современных протоколов, рекомендаций и стандартов обеспечивает 100% функциональную совместимость SMG-200 с различным оборудованием: цифровыми АТС, IP-АТС, Softswitches, VoIP-шлюзами, SIP-телефонами, программными SIP-клиентами и др.

Интеллектуальная защита IP-сетей

В IP АТС SMG-200 реализована интеллектуальная защита от несанкционированных внешних подключений SIP-абонентов (fail2ban, iptables, white/black lists и др.), а также по протоколам http/https/telnet/ssh.

Высокое качество обработки голоса

Современная аппаратная платформа, поддержка всех основных аудиокодеков, применяемых в VoIP-сетях (G.711, G.729), функций эхокомпенсации, детектора тишины, генератора комфортного шума, приема и генерации сигналов DTMF, а также механизмов приоритезации трафика (QoS) обеспечивают высокое качество голосовой информации.

Интерфейсы

• 4хEthernet 
  
• 16хFXS/FXO 
• 2хUSB 2.0 
• SD 

Дополнительные виды обслуживания

• Различные виды переадресации (Call Forward)
  - Переадресация по недоступности (CFOS)
  - Переадресация по неответу (CFNR)
  - Переадресация безусловная (CFU)
  - Переадресация по занятости (CFB)
  - Переадресация по дням недели / времени суток
• Передача вызова (Call Transfer)
  
• Быстрый набор (Speed Dial)
• Мультивызов (SIP Forking)²
• Музыка на удержании (MOH)
• Удержание вызова (Call Hold)
• Группа вызова (Call Hunt)
• Перехват вызова (Call Pickup)
• Индикатор занятости линии (Busy Lamp Field)
• Конференция с последовательным сбором участников (CONF)
• Конференция по списку
• Трехсторонняя конференция
• Интерком  (Intercom)
• Оповещение (Paging Call)
• Обратный вызов (Call Back)
• Очередь вызовов (Call Queue)
• Обратный вызов при достижении позиции в очереди
• Голосовая почта (Voice Mail)²
• Принудительное подключение к разговору (Intervention)²
• Запись разговоров (Call Recording)
• Записная книга²
• Персональный черный список²
• Парковка вызова (Call Park)²
• Доступ по PIN-коду (PIN Code Access)²
• Уведомление о пропущенных вызовах по email²

Функциональные возможности

• Интерактивный голосовой автоответчик (IVR) с графическим редактором
  
• Система внешнего доступа к абонентам станции (DISA - Direct Inward System Access)
• Механизмы очередей вызовов: Random, Serial, Cycled, Multicall, распределение вызовов с учетом повторного обращения Клиента, сценарии обслуживания вызова при включенной услуге CallBack
• Личный кабинет абонента с возможностями управления персональными списками ДВО, прослушивания записей разговоров и записной книгой²
• Autoprovision IP телефонов²
• Интеграция с LDAP²
• Система отчетов по операторам/группам операторов (обработанные вызовы, пропущенные вызовы, средняя длительность разговоров и др.)²
  

Управление вызовами

• Взаимодействие со STUN-сервером на SIP-интерфейсе
  
• Модификация номера до и после маршрутизации
• Запись разговоров по параметрам
• Использование нескольких планов нумерации
• Ограничение количества линий на абонента
• Настройка режима обслуживания абонента
• Выключение транк-группы из работы
• Прямое проключение транк-групп
• Префикс на несколько транк-групп
• Выгрузка - загрузка конфигурации одним файлом
• Ограничение количества одновременных вызовов на SIP-интерфейс
• Ограничение входящей нагрузки CPS (call per second) на транковой группе

Голосовые кодеки

• G.711 (a-law, μ-law), G.729 (A/B)
• Opus, AMR¹
  

Поддержка факсов

• G.711 (a-law, μ-law) pass-through

Голосовые стандарты

• VAD (детектор активности речи)
• CNG (генерация комфортного шума)
• AEC (эхо компенсация, рекомендация G.168)

Качество обслуживания (QoS)

• Назначение Diffserv и приоритетов 802.1р для SIP и RTP
• Динамический и статический джиттер-буфер

DTMF

• Передача методами INBAND, RFC 2833, SIP INFO

Биллинг

• Запись биллинговой информации в CDR-файл, параллельная запись CDR-файла на локальный HDD-диск и удаленный FTP-сервер
• RADIUS Accounting
• Поддержка различных биллинговых систем: Hydra Billing, LANBilling, PortaBilling, NetUP, BGBilling (возможна интеграция с другими системами)

Гибкость

• Выгрузка-загрузка конфигурации одним файлом
• Создание нескольких сетевых интерфейсов для телефонии (SIP, RTP) с разными IP-адресами
• Работа с несколькими планами нумерации
• Контроль активности разговорного соединения (по наличию RTP или RTCP)

TDM протоколы

• ОКС7
• PRI (Q.931)
• Q.699 (взаимодействие PRI и ОКС7)

Протоколы VoIP

• SIP, SIP-T/SIP-I
• H.323

Управление и мониторинг

• Аварийное логирование с возможностью сохранения логов на syslog-сервере
• Хранение трассировок на SD-карте/HDD-накопителе
• Информирование об авариях по SNMP

Безопасность

• Черный и белый списки IP-адресов для регистрации
• Fail2ban
• Вывод в syslog всех попыток доступа к устройству
• Автоматическая блокировка по IP-адресу после неуспешных попыток регистрации и/или доступа по протоколам http/https/telnet/ssh
• Список разрешенных IP-адресов для доступа к управлению устройством
• Разграничение прав доступа admin / user
• Контроль IP-адреса адреса источника встречного RTP-потока
• Аутентификация абонентов на RADIUS-сервере и SIP registrar
• Digest-авторизация (RFC 5090, Draft-Sterman)

Расширенный функционал SIP/SIP-T/SIP-I

• Взаимодействие SIP и SIP-T/SIP-I
• Регистрация SIP-транков
• Upper Registration²

_________________________
¹ Опционально
² Не поддерживается в текущей версии ПО