IES-2000 теряет линейные карты ALC 1024 и виснет.

В последнее время появилась такая вот болезнь:

SMNP прилетает:
LC Manager: lost connection, reset slot2
....
LC Manager: lost connection, reset slot6

И постоянно сыпит до холодного рестарта.
LCMan: boot time expired, reset slot2
....
LCMan: boot time expired, reset slot6

Уже обновил прошивку до:
IES-2000_R3.02_Standard.zip

Не помогает - виснет. 2 раза в день.

ies-2k-1> lcman status
slot id: 1 to 6
id state name uptime f/w version
---- --------- --------- ------------- ------------------
1 active msc 46:39 V3.60(DS.2)
2 active alc-61 45:27 V2.05(DV.1)C0
3 active alc-61 45:25 V2.05(DV.1)C0
4 active alc-61 45:25 V2.05(DV.1)C0
5 active alc-61 45:24 V2.05(DV.1)C0
6 active alc-61 45:26 V2.05(DV.1)C0

Уже начинаю думать что что-то по питанию не нравится ей. 48V держится стабильно, 15A стоит автомат. К IES подключена по питанию Cisco 2621 на 48V - выживает.

стоит всё это дело в климатике с постоянной температурой +20 градусов.

По MRTG снимается температура на оборудовании в среднем +28.

Уже незнаю что и делать.

У меня точно такая же ситуация ! Не знаю что делать. Запросил 14.09.2005 года техподдержку у Zyxel? Пока нет ответа.Думаю софт нерабочий в MSC V3.60(DS.2). Но ведь это самая последняя версия.

В службу поддержки zyxel.ru естественно обратился - пишут что с такой проблеммой не сталкивались.
Видать обманывают :-)

Может это эпидемия?

К сожалению такая же проблема - тех. поддержка Зухеля просто отвратительна (впелатление что они не знают собственной продукции). Прошивка V3.60(DS2). Думаю - может на 3.5(DS6) откатиться?

to Дмитрий
Ваш вопрос был отностительно новых линейных карт, они "не видны" с прошивками MSC-1000 V3.50(DS.4) и ниже. Необходимо перепрошить до V3.60(DS.2) и потом обновить прошивки старых линейных модулей ALC-1024, о чем Вам и ответили в нашей техподдержке.

to Vladimir Poludintsev
Сообщите, пожалуйста, номер темы, заведенной в нашем сапорте.

to all
Мы благодарны за все замечания, высказанные в сторону работы нашей службы технической поддержки, обязательно учтем их в своей работе.
С другой стороны мы настоятельно рекомендуем пользоваться именно этой службой для обсуждения вопросов настройки, работы и возможных проблем оборудования ZyXEL.