посылка вызова

Можно ли, где-то посмотреть, идет абоненту сигнал "посылка вызова" или нет?

В момент прохождения вызова у вызывающего абонента в трубке слышен сигнал КПВ (контроль посылки вызова).

При вызове абонета1 абонентом 2 у абонента 2 в трубке слышен одинарный гудок, якобы снятие трубки абонентом 1 и сброс (дальше слышен сигнал "занято". При этом у абонента 1 звучит единственный звонок и дальше телефон " молчит".
Как это называется и каковы возможны варианты решения проблемы?