не могу подключиться консолью к Prestige 841CEE

ударными темпами пытаюсь подключиться к модему через консоль- нет связи.
подключил кабель
установил настройки на гипертерминале vt100 9600-8-n-1
включаю модем
в окне терминала ноль
нажимал различные клавиши, без толку

ради чего делаю ... нужно снизить скороть на ethernet port до 10, модемы работают в связке 841С - 841
основная проблема два раза в день модем виснит - нет связи

есть предлоложения?