Добавление второй (дополнительной) платы 16 FXS в VoiceCom 220

Доброго времени суток.
Для шлюза VoiceCOM220 приобрели дополнительно плату 16-FXS.
Проблема - при ее установке в свободный слот шлюза, загораются ВСЕ светодиоды на передней панели шлюза
В System Information (через веб интерфейс) Firmware Error и полностью отсуствуют строки таблицы Port Status.
То же самое, если поставить вновь приобретенную плату ВМЕСТО работающей.

В System Information с работающей платой видим:
Hardware Platform - PNP-1632-32
Driver - 0.9.4.59.80 13/Oct/2006 18:06:41
DSP - 482-182K

В System Information с приобретенной устанавливаемой платой видим вместо данных Хардваре, Драйвера и ДСП нечитабельные символы.

Предполагаю, что версия ПО шлюза и старой работающей платы старее чем у вновь приобретенной.
Как в этом убедиться и как обновить ПО?

Старая (работающая) плата - Model Name: FlexGain Access NM VoiceCom 16S, Model P/N: NM-VC-16S, H/W: ver A1.

Вновь устанавливаемая плата - Model Name: NM-VoiceCom 16S, Model P/N: FG ACE NM VC 16S, информацию о версии не видно.

Эти данные видим на наклейках на платах.
Александр,
Скорее всего, приобретённая Вами плата 16-FXS является обновлённой версией аналогичной платы "основной линейки" VoiceCOM220.
Обновлённая версия шасси VoiceCOM220 поддерживает обе версии плат 16-FXS.
Похоже, что у Вас шасси "основной линейки" и оно не поддерживает новые платы.

Вам необходимо произвести замену данной платы на плату 16-FXS "основной линейки".
Будем рады оказать Вам содействие в разрешении данной проблемы.

Ответить