Телекоммуникационное
оборудование и сервис
ICQ: 627933638
rotek@telecomsite.ru

Keenetic: 4 года гарантии и выпуска обновлений по формуле "4х4" на все интернет-центры KN-xxxx

11.02.19

Начиная с декабря 2018 года на все интернет-центры Keenetic с индексом модели KN-xxxx распространяется гарантия по формуле "4x4" - четыре года гарантийного обслуживания и 4 года выпуска обновлений функций и безопасности для операционной системы Keenetic OS.

Срок гарантийного обслуживания и онлайновой поддержки составляет 4 года - базовые 3 года плюс 1 дополнительный год при регистрации устройства на сайте технической поддержки. Началом гарантийного срока будет считаться дата события, которое достоверно произошло раньше:

  • документально подтвержденная покупка первым владельцем устройства;
  • автоматическая регистрация сервисного кода при первом подключении устройства к Интернету;
  • первое обращение по устройству в службу поддержки.

Со статусом и точным сроком гарантии пользователи могут ознакомиться в личном кабинете на сайте поддержки Keenetic после регистрации устройства. Причем гарантия автоматически пролонгировалась для всех, кто приобрел модели с индексом KN-xxxx, начиная с декабря 2017 года.

Срок, в течение которого будут выпускаться обновления функций и безопасности для операционной системы Keenetic OS, также составляет 4 года с начала продаж конкретной модели.

Мы рассчитываем, что, покупая даже снятую с производства модель, пользователь получит не менее полутора лет обновлений. По факту некоторые модели предыдущих поколений получают обновления намного дольше. Обратите внимание, что Giga KN-1010 фактически (потому что с декабря 2017 года) будет получать обновления 5 лет. В операционной системе Keenetic OS автоматическое обновление включено по умолчанию начиная с версии 2.10.