Вадим Шиянов: "Мы стремимся к тесному сотрудничеству с вендорами"

- Какова политика вашего присутствия на рынке?

- Стратегию работы на рынке мы строим, исходя из того, что "РОТЕК-Новосибирск" - региональная компания. Мы интересны нашим клиентам прежде всего своей близостью и доступностью по сравнению с московскими компаниями.

Мы позиционируем себя как региональный сервисный центр, предоставляющий комплексные услуги по поставляемому нами оборудованию - проектный консалтинг, контроль поставок, техническая поддержка, гарантийное и послегарантийное обслуживание.

- Существуют ли какие-либо оптимальные бизнес-модели для работы?

- Мы стремимся продвигать новые технические решения и оборудование в тесном сотрудничестве с вендорами. Партнерские отношения с поставщиками и производителями позволяют получать "из первых рук" маркетинговую и техническую информацию, хорошие условия поставок, использовать опыт и потенциал вендоров для решения задач наших клиентов.

Сами вендоры, в свою очередь, заинтересованы в сильном региональном партнере с известным именем, налаженной сбытовой сетью, сильными специалистами. Такие альянсы позволяют нам объединить усилия по продвижению продукции, транслировать потенциальным клиентам хорошие ценовые условия и предлагать им качественное обслуживание.

В качестве примера такого успешного взаимодействия можно привести наше многолетнее сотрудничество с компанией НТЦ НАТЕКС. По итогам 2005 года мы стали крупнейшим в России поставщиком оборудования этого производителя. По той же схеме мы стремимся развивать наши отношения и с другими вендорами и поставщиками оборудования: Lucent Technologies, Cisco Systems, ZyXEL, RAD, KeyMile и другими.

- Какое оборудование сегодня наиболее востребовано рынком?

- В первую очередь - поддержанное хорошим маркетингом и высоким уровнем сервиса. Предложения разных производителей сегодня очень похожи друг на друга по функциональности оборудования, цене и даже внешнему виду. Поэтому, как мне кажется, на первое место выступает умение "продавать": необходимо своевременно понять проблемы и потребности клиентов, обеспечить их информирование о новинках, оптимально подходящих под их задачи, поддержать проектирование и поставки квалифицированным сервисом.

Если же говорить про технологические аспекты, то мы в этом году делаем ставку на два направления: это беспроводной широкополосный доступ (WiMAX) и решения VoIP. В прошлом году мы столкнулись с растущим интересом Интернет-провайдеров и базовых операторов к этим решениям, проработали несколько пилотных проектов по беспроводному доступу, и, что называется, "съели собаку" на шлюзах IP-телефонии разных производителей - AddPack, AudioCodes, Nateks, Mediatrix, NSGate.

Сейчас у нас в работе находится ряд интересных проектов на эту тему, идут тестирования и поставки оборудования VoIP в компании "ЗапСибТрансТелеком", "РИСС-Телеком", "Электросвязь", "РТКомм", Сбербанк.