Проект "Образование": все только начинается

Источник: РЦП "НАТЕКС-Сибирь"

В интервью генерального директора РЦП "НАТЕКС-Сибирь" Алексея Разумова излагается его взгляд на ход реализации национального проекта "Образование" и отмечаются возникающие при этом новые задачи.

- Как вы оцениваете ход проекта "Образование" в части подключения школ к Интернету?

- Для начала я бы различил в национальном проекте "Образование" "большой" проект, направленный на повышение качества человеческого капитала сельской глубинки России, и собственно "малый" телекоммуникационный проект, задачей которого является подключение сельских школ к Интернет. Ясно, что "малый" телекоммуникационный проект обеспечивает техническую возможность реализации "большого" образовательного.

Внезапность старта этого "малого" проекта спровоцировала в конце 2006 года огромный дефицит на телекоммуникационное оборудование отечественных производителей. Спрос значительно превысил предложение, заказчики буквально выстраивались за оборудованием в очередь. Работа предстояла огромная: напомню, что до конца 2006 года планировалось подключить 18 тысяч школ. Одним из основных поставщиков оборудования стал НТЦ НАТЕКС, которому во второй половине прошлого года удалось в десятки раз увеличить объемы производства, чтобы уложиться в предельно сжатые сроки. Вообще, многие участники проекта в конце прошлого года напряглись, мобилизовались и проделали по-настоящему большой объем работ.

План на 2006 год был успешно выполнен и даже перевыполнен. Медведев отрапортовал Путину о том, что 21 тысяча школ уже подключена, а остальные 32 тысячи будут подключены до конца 2007 года. Из ряда интервью, опубликованных от лица разных участников проекта, можно сделать вывод, что поставленная задача успешно решается и будет окончательно решена уже в этом году. Естественно, возникает определенная эйфория и ощущение, будто завершение проекта уже близко.

На самом деле это не совсем так. Все только начинается. Подключение школ - это лишь первый этап "большого" проекта, его самая эффектная часть с точки зрения имиджа и финансов. Но внешняя простота и банальность подключения школ к Интернет скрывают истинные масштабы происходящего. Можно сказать, что настоящая работа начнется только тогда, когда будет включен последний аппарат и подключена последняя школа.

- А что именно произойдет после этого?

- Начнется следующий этап проекта - нетривиальная работа по вовлечению большого числа людей в образовательные программы. Ведь новыми возможностями людям еще надо научиться пользоваться.

Что касается телекоммуникационного проекта, то на сегодняшний день мы вплотную подошли к реализации следующего этапа: предстоит большая рутинная работа по поддержанию всей сети в работоспособном состоянии, иначе результаты первого этапа проекта могут быть сведены к нулю. Предстоящий этап наверняка будет менее эффектным, чем первый, но, на наш взгляд, именно он станет ключевым и определит в конечном счете успех проекта в целом.

За каждым устройством, задействованным в проекте, стоит вполне определенный объем работ по его технической поддержке. Когда речь идет, скажем, о десятках модемов - это одно. Но в Сибирском федеральном округе находится более 11 тысяч школ, половина из которых уже подключена. Это 22 тысячи модемов, "размазанных" тонким слоем по огромной территории Сибири. В таких условиях вопросы сервиса приобретают совершенно другой вес.

Фактически, в рамках проекта "Образование" реализуется не один крупный телекоммуникационный проект, а десятки тысяч мелких. Только в Сибирском федеральном округе единоразово осуществляются тысячи локальных проектов - это совсем другой порядок. Объем сервисных работ в связи с масштабом проекта растет лавиноообразно.

- Какие сложности могут возникнуть на следующем этапе проекта?

- Руководство НТЦ НАТЕКС в своих интервью верно замечает, что устанавливаемые модемы используются в очень разных ситуациях. Подключается много удаленных сельских школ по линиям связи непонятного качества. И каждая линия потребует внимания. Весной их заливает водой, зимой - обрывает снегом, их характеристики постоянно меняются, поэтому первичной установкой и настройкой дело может не ограничиться.

А если, как это иногда бывает, в серии комплектующих случится брак, то по всей гигантской территории Сибири придется собирать модемы и устанавливать взамен новые, решая попутно вопросы урегулирования с "Сибирьтелекомом", вопросы логистики и ремонта оборудования. Даже один процент от 22 тысяч модемов - это более двухсот единиц оборудования, то есть более ста локальных проектов.

Естественно, НТЦ НАТЕКС, находясь в Москве и располагая достаточно ограниченным количеством инженеров, физически сложно обслуживать такие территории и такое количество оборудования. Поэтому НТЦ НАТЕКС совершенно справедливо передает эти функции своим региональным центрам поддержки.

- Что необходимо для успешной реализации нового этапа проекта?

Прежде всего - организовать нормальную взаимовыгодную кооперацию основных участников проекта: производителей оборудования, эксплуатирующих организаций и региональных сервисных центров, отвечающих за техподдержку. Необходимо правильно распределить между ними задачи, зоны ответственности, процедуры взаимодействия и доходы.

В нашем случае к этому есть все предпосылки: компании НТЦ НАТЕКС, ОАО "Сибирьтелеком" и РЦП "НАТЕКС-Сибирь" имеют за плечами большой опыт успешного взаимодействия и множество совместно реализованных проектов.

Здесь хочется еще раз подчеркнуть новую роль РЦП "НАТЕКС-Сибирь". Фактически он становится ключевым опорным пунктом в Сибири для организации и поддержки реализуемых на оборудовании НАТЕКС проектов. А самыми значительными в ближайшие годы, скорее всего, будут большие национальные проекты.