Интервью с участниками и гостями выставки "СибСвязь"

Интервью с гостями и участниками прошедшей в Новосибирске выставки "СибСвязь-2007". Чего ожидали от выставки ее участники и посетители? Что изменилось за прошедший год и какие перемены произошли на российском телекоммуникационном рынке?

Сергей Кузьмин, генеральный директор, "Ин-Технологии":

- От региональных выставок я ожидаю в первую очередь понимания того, что происходит на местном операторском рынке. В каждом регионе есть свои наиболее продвигаемые и востребованные услуги. Если в Москве востребованы одни сервисы, то в регионах потребности могут быть совсем другими. Например, улуга "Виртуальный офис" активно развивается в Москве, но в Новосибирске спросом не пользуется. И нам важно понять, почему так происходит.

Но к операторам постепенно приходит понимание, что такие выставки не дают отдачи. Операторов интересуют в первую очередь абоненты, которых здесь нет. А для знакомства с какими-то новыми решениями не обязательно участвовать в выставке - достаточно прислать своих специалистов. Поэтому из операторов мы видим здесь только "Сибирьтелеком", работающий по своему плану, и "Транстелеком", ориентированный на корпоративных клиентов.

Что же касается изменений на рынке, то принципиально, качественно за последний год изменилось одно: технологии NGN уже никем не оспариваются. Вопрос "что лучше - NGN или TDM?" просто исчез, его не стало. Практически все операторы либо строят сети NGN, либо готовы строить, либо подумывают вообще прекратить операторский бизнес. Вопрос смещается в другую плоскость: определить, какие услуги будут успешны, а какие - нет. Взять, к примеру, IPTV: является ли оно коммерчески успешным проектом? Отвечу - нет, хотя им занимаются многие. Тот же "ТрансТелеком" еще год назад устраивал семинары, чтобы продавать различные услуги, но из этого пока ничего не вышло. Операторы должны понять, какие услуги можно продавать, но большинство пока этого не понимает.

Роман Тимощук, менеджер по развитию бизнеса операторов связи по Сибири и Дальнему Востоку, Cisco Systems:

- С каждым годом выставка становится все менее интересной. Участие в ней было престижным года 3-4 назад. Оно не приносит операторам пользы: новых контрактов, партнерств практически не происходт, потому что большинство посетителей - студенты и люди, далекие от отрасли связи, которым это интересно, но которые не являются потенциальными клиентами и партнерами. Ситуация очень похожа на "Связь-экспокомм", где в этом году не было ни одного оператора.

Наиболее интересное из произошедшего в отрасли - шаг из прогнозов и мечтаний в настоящее. Все то, о чем 2-3 года назад говорили "у нас скоро это будет" - IP-телефония, IP-телевидение, видео по запросу - наконец-то появилось и работает. В том или ином виде на это может посмотреть каждый новосибирец. На выставках сегодня тем и занимаются, что показывают, что существует на сегодняшний день и как оно работает. А вот новинок, направленных на будущее, никто не представляет.

Концепцию NGN, о которой столько говорили, в той или иной степени реализовали все операторы, и пресловутый triple play тоже есть у всех. Если раньше все старались построить NGN-сеть которая будет пропускать голос и видео, то сегодня задача другая: нужно предоставлять услуги на базе построенных сетей. Проблема переходит на уровень приложений и сервисов, которые на эти сети накладываются. Что предоставлять абонентам? Как управлять этими услугами? Вот основные вопросы на сегодняшний день. На них и направлена сегодняшняя концепция Cisco: у нас есть решения, предназначенные именно для управления услугами.

Олег Шлюфман, технический директор AudioCodes Russia:

- В самой выставке меня удивило практически отсутствие системных интеграторов и проихзводителей активного оборудования.

- Сегодня не хватает информации о новых технологиях - она в основном поверхностная, из разных источников, и люди просто теряются. Технологии изменились, подход к развитию сети тоже изменился. Классическая схема организации оператора ориентирована на построение сети и предоставление базовых услуг - передачи данных и голоса. Сейчас, когда все операторы предлагают одни и те же услуги по примерно одинаковым тарифам, уже имеет смысл подходить к организации сети с иной точки зрения. Возникает вопрос: чем оператор выгоднее для абонента, чем другие?

В связи с этим развитие должно быть не только технологическим, но и и техническое - необходимо определить, какие услуги наиболее востребованы. И чем больше будет развита маркетинговая составляющая, тем лучше. Многие операторы применяют такой подход: внедряют прекрасное техническое решение, а потом оказывается, что оно не востребовано. В первую очередь оператор должен убедить абонента, что услуга удобна, что она облегчит ему жизнь, а уже после этого приступать к ее реализации.

Если взять мобильную связь, то еще лет пять назад никто бы не поверил, что в маленьких городках и селах будет мобильная связь и люди будут ей пользоваться. Сейчас это уже никого не удивляет. Когда такая же ситуация будет с Интернетом, с широкополосным доступом - тогда произойдет переход на качественно другой уровень.

Вадим Шиянов, технический директор "РОТЕК-Новосибирск":

- Ещё за полгода до выставки мы постарались чётко определить основные тренды рынка и выделить наиболее перспективные направления. Это операторские сети для предоставления услуг triple play, услуги в сетях NGN, современные сервисы в корпоративных сетях (VoIP, ВКС).

Через эти "фокусы внимания" была построена подготовка к выставке: на стенде мы организовали видеоконференцию между нашим стендом, стендом компании "Связькомплект" и офисом, "запустили" сеть NGN на базе soft-switch 5-го класса VocalTec и VoIP медиа-шлюза AudioCodes, собрали фрагмент мультисервисной сети на базе нового агрегирующего коммутатора, MSAN, многофункциональных устройства доступа ZyXEL.

Всё это мы поддержали тематическими семинарами, работай на стенде специалистов и менеджеров вендоров. Участники семинаров получали информацию, что называется, "из первых рук" - доклады делали наши сотрудники и представители компаний VocalTec, AudioCodes, ZyXEL.

Такой комплексный подход позволила нам серьезно продвинуться во взаимоотношениях с заказчиками. Ряд проектов после выставки из вялотекущей стадии перешли к этапу реализации. Прямо на выставке мы вместе с компанией "Ринет" нашли интересное решение задачи безопасного подключения пользователей из внешних сетей к ресурсам сети оператора и договорились о тестировании оборудования.